Ràng buộc trách nhiệm của sàn thương mại điện tử

Hàng loạt sản phẩm như mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, dược phẩm, hàng tiêu dùng... được rao bán tràn lan trên các sàn thương mại điện tử với mức giá thấp bất thường nhưng lại không có thông tin rõ ràng về xuất xứ, tiêu chuẩn chất lượng hay trách nhiệm pháp lý của người bán. Tình trạng này không chỉ gây rủi ro trực tiếp cho sức khỏe người tiêu dùng, mà còn làm suy giảm nghiêm trọng lòng tin vào môi trường thương mại số - một yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế số của Việt Nam.

Tiến sĩ Nguyễn Vinh Huy (phó chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TP.HCM)

Việc các nền tảng thương mại điện tử triển khai các chiến lược "trợ giá", giá giảm sâu nhưng sản phẩm không rõ chất lượng đang tạo ra sự cạnh tranh không lành mạnh, làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp phân phối truyền thống bao gồm cả hệ thống chợ, siêu thị, trung tâm thương mại. Điều này khiến các doanh nghiệp làm ăn chân chính lâm vào thế bất lợi, suy giảm thị phần và giảm khả năng đầu tư trở lại vào chất lượng, công nghệ hay tạo việc làm.

Trong bối cảnh đó, rất cần một khung pháp lý rõ ràng, minh bạch và cập nhật để quản lý hiệu quả lĩnh vực thương mại điện tử. Các quy định hiện hành cần được sửa đổi theo hướng nâng cao trách nhiệm pháp lý của sàn giao dịch và người bán.

Đồng thời xây dựng cơ chế phối hợp liên ngành giữa quản lý thị trường, công an kinh tế, thanh tra chuyên ngành để tăng cường hậu kiểm. Luật Giao dịch điện tử 2023 và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 đã đặt ra những nền tảng pháp lý quan trọng, nhưng cần cụ thể hóa bằng các thông tư hướng dẫn và cơ chế xử phạt khả thi.

Việc cắt giảm điều kiện kinh doanh không cần thiết, đơn giản hóa quy trình đầu tư, tăng cường liên thông giữa các cơ quan nhà nước và ứng dụng công nghệ số vào giải quyết thủ tục hành chính là những bước đi cần thiết để tạo sự thuận lợi, công bằng và khuyến khích sáng tạo.

Tiến sĩ Nguyễn Vinh Huy (phó chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp TP.HCM)
Nguồn Báo Tuổi Trẻ Online.